מלון שערי ירושלים ממוקם בכניסה לעיר ועל כן שמו, מלון שערי ירושלים נמצא במרחק הליכה ממרכז הכנסים של בנייני האומה, מוזיאון ישראל, משכן הכנסת ואתרי תיירות רבים אחרים.
התחנה המרכזית הממוקמת ליד מלון שערי ירושלים מאפשרת להגיע לכל מקום בירושלים באמצעות תחבורה ציבורית בנוחות ובמהירות.
מלון שערי ירושלים בן 10 קומות, מגדולי המלונות בירושלים, ובו 298 חדרים מרווחים ומעוצבים לנוחותכם, כולל סוויטות וחדרי משפחה. החדרים כוללים: יחידת מיזוג אוויר/חימום, טלפון בחיוג ישיר, טלוויזיה בכבלים, מייבש שיער וגישה לאינטרנט אלחוטי.
חדר האוכל של מלון שערי ירושלים מפנק בארוחת בוקר ישראלית עשירה וכן גם ארוחות ערב.
הלובי של מלון שערי ירושלים מעוצב באווירה פתוחה בו תוכלו לשבת וליהנות ממשקאות חמים וקרים, ובבר העליון תוכלו ליהנות משתיית קוקטייל באווירה שקטה ורגועה.
מלון שערי ירושלים הוא מלון כשר מהדרין בכל ימות השנה בהשגחת הרבנות הראשית ירושלים. בבית מלון שערי ירושלים יש כמובן בית כנסת, מקווה טהרה ומעליות שבת.